Konferenztechnik

Lösungen

Abstimmen: Vortragen war gestern - heute fesselt man sein Publikum!

Sein Publikum begeistern und mitreißen: Keine leichte Aufgabe für einen Redner, insbesondere wenn er es auch aktiv einbeziehen soll. So werden aus bloßen Zuhörern schnell einmal die schärfsten Kritiker.

Denken Sie an Ihre letzten Veranstaltungen zurück: Kennen Sie das Gefühl, wenn das Publikum bei manchen Themen einfach nicht bei der Stange bleibt? Oder wenn rund die Hälfte der Zuschauer auf eine konkrete Frage gar nicht erst reagiert? Frustrierend! Psychologen sind da mit komplexen Kommunikationstechniken auf der Grundlage psychologischer Verhaltensstudien immer schnell bei der Hand. Doch allzu oft möchte das Publikum einfach nur einbezogen, befragt und als Menschen wahrgenommen werden, anstatt als passive Nummern auf einer Computerliste zu fungieren.

In vielen Fällen mangelt es hier nur an Aufklärung: Obwohl meistens der Organisator den Kopf hinhalten muss, wenn die Veranstaltung ein Flop wird, hat es im Grunde der Moderator in der Hand, ob das Publikum Kommunikation mit Einbahnstraßencharakter (nämlich vom Redner zum Publikum) erdulden muss oder sich vielmehr dynamisch und interaktiv einbringen darf. Mit Hilfe partizipativer Techniken lassen sich Umgebung und Atmosphäre der Konferenz für Organisatoren und Redner entsprechend den Vorgaben von Kunden oder Vorgesetzten mit dynamischem Feedback gestalten.

In einer Konferenz oder Versammlung ist Interaktion ein partizipativer Prozess in beide Richtungen: Das Publikum wird aktiv einbezogen, um Informationen zu übermitteln, Reaktionen zu sammeln, Aktionen zu planen und Daten zusammenzutragen.

Mitmachen, Merken, Befähigen, Unterhalten, Motivieren, Erheben und Auswerten - all diese Schlüsselprozesse lassen sich durch Interaktion fördern. DIGIVOTE-Systeme von BRÄHLER ICS bieten Organisatoren und Zuhörern unter anderem folgende Vorzüge:

• Die Distanz zwischen Redner und Publikum verringert sich
• Diskussionen und Debatten werden angeregt
• Entscheidungen werden beschleunigt
• Der Gruppenzwang wird überwunden
• Hemmschwellen werden abgebaut
• Teamgeist wird gefördert
• Unterschiedliche Meinungsbilder treten zutage
• Spaß an der Interaktion wird geweckt und gefördert
• Der Austausch mit Mitarbeitern und Kunden wird ermöglicht
• Selbsteinschätzung bzw. Benchmarking wird erleichtert
• Brainstorming und Gedankenaustausch werden gefördert
• Informationen über den Markt können eingeholt und Meinungsumfragen durchgeführt werden
• Das Publikum nimmt komplexe Informationen leichter auf
• Das Publikum kann schwierigen Themen besser folgen
• Es kann beurteilt werden, ob das Publikum schon überzeugt ist oder nicht
• Die Zuhörer sind länger aufmerksam
• Man bekommt ein unmittelbares Feedback
• Kernfragen lassen sich in kürzester Zeit ermitteln

Unter den zahlreichen Techniken haben sich Audience-Response-Systeme als besonders vielseitig erwiesen. Die interaktiven Methoden fassen mehrere Schritte zusammen und bieten kostengünstige Lösungen für allgemein bekannte Probleme.

DIGIVOTE-Systeme

Audience-Response-Systeme, Group-Response-Systeme, Abstimmungssysteme, Umfragesysteme oder Decision-Support-Systeme - unter welchem Namen sie auch präsentiert werden, die interaktiven Technologien haben Konferenzplaner und -organisatoren weltweit in ihren Bann gezogen. Bereits 1976 brachte BRÄHLER Konferenztechnik das erste computergestützte System heraus. In den letzten Jahren wurde der Markt von unterschiedlichen Anbietern mit einer Vielzahl an Hard- und Software-Lösungen geradezu überschwemmt.

Auch wenn manche Vorteile nicht auf den ersten Blick erkennbar sind, sparen diese Systeme nicht nur Zeit, sondern auch bares Geld: Organisationen, deren Delegierte bei den jährlichen Versammlungen endlose Abstimmungsmarathons absolvieren müssen, gewinnen dank interaktiven Abstimmungssystemen gleich mehrere Tage - was natürlich entsprechend weniger kostet. Reaktionen des Publikums oder auch Marktforschungsdaten können zu einem Bruchteil des üblichen Zeit- und Arbeitsaufwands ermittelt werden. Gleiches gilt, wenn Audience-Response-Systeme an Stelle anderer Unterhaltungs- oder Motivationsprogramme zum Tragen kommen. Hat man das Konzept einmal verstanden, lässt sich die Liste der Einsatzmöglichkeiten, Einsparpotenziale und Vorzüge mit etwas Fantasie und Einfallsreichtum nahezu beliebig verlängern. Selbst wenn der Preis für einen eintägigen oder einmaligen Einsatz zunächst hoch erscheinen mag, relativieren sich die Kosten bei häufigerem und längerem Gebrauch im Handumdrehen.

Organisatoren von Konferenzen und Versammlungen nutzen diese Technologie, um bei Mitgliedern, Kunden oder Mitarbeitern Daten zu den Themen Sicherheit, Produktpräferenz oder Leistungsqualität zu erheben oder Selbsteinschätzungsprogramme durchzuführen. Wenn sich das Publikum an den Diskussionsinhalten außerdem aktiv beteiligt, steht weniger die Datenerhebung als vielmehr der Lernprozess im Vordergrund. Wer diese Technologie ausschließlich als bequemes Umfrageinstrument nutzt, lässt sich 90 % des Potenzials entgehen - zahlt aber trotzdem den vollen Preis. Nicht umsonst kommen interaktive Feedback-Systeme aus vielerlei Gründen zum Einsatz:

Mitmachen - um das Publikum einzubeziehen

Lernen - als Unterrichts- oder Schulungsinstrument

Merken - denn wer mitdenken muss, behält automatisch mehr

Befähigen - damit sich Gruppen leichter einigen

Motivieren - Meinungen hören und darauf reagieren

Unterhalten - über Rate- und Gewinnspiele

Erheben - Umfragen und Fragebogenaktionen durchführen

Auswerten - einheitliches oder buntes Meinungsbild

Die Grafik zeigt an einem von vielen Beispielen das beeindruckende Potenzial interaktiver Feedback-Systeme: Abstimmungen dauern nur noch halb so lang. Je nach Komplexität der Frage und Anzahl der Teilnehmer können innerhalb von 30 Sekunden eine Frage gestellt, die Antworten registriert, tabellarisch erfasst, die Daten aufbereitet, kommentiert und ein zuhörerspezifisches demografisches Antwortenprofil erstellt werden.

Während (geschlossene) kabelgestützte Systeme immer noch am zuverlässigsten arbeiten, überzeugen kabellose Systeme mit Funk-Technologie vor allem durch den schnelleren Aufbau. Letztere haben sich sowohl für Organisatoren als auch für Teilnehmer als effiziente, bedienungsfreundliche Instrumente bewährt.

Audience-Response-Systeme und interaktive Technologien bringen Leben in die Organisation und Durchführung effizienter Präsentationen - und liefern vor allem ein unmittelbares Feedback. Ein echter Mehrwert für Ihre Konferenz!